20 сообщений по 40 секунд — сколько это стоит?

Около 14 минут суммарно. Это укладывается в бесплатные минуты.

Можно ли автоматизировать загрузку?

Да, для регулярной обработки есть HTTP API и MCP-сервер: ключ создаётся в личном кабинете, минуты списываются с общего баланса.

Насколько точно распознаются номера телефонов?

В узкой полосе цифры — самое трудное. Мы нормализуем их в цифровую форму, но сверяйте с журналом.

Расшифровка голосовой почты

Сообщения автоответчика короткие, узкополосные и часто записаны в шуме — человек звонит с улицы. Читать их быстрее, чем слушать, особенно когда их два десятка за день.

8,3% средний WER GigaAM v3 RNNTпротив 21% у Whisper large-v3 — в 2,5 раза меньше ошибок15 мин бесплатно без регистрациидо 10 часов на файл

Как достать файл: Голосовая почта и автоответчик

Заберите файлы у оператора
Большинство облачных АТС и операторов пересылают сообщения на почту вложением или дают выгрузку в кабинете.
Загрузите пачкой
До 50 файлов за раз, каждый станет отдельной записью.
Заберите JSON для CRM
Текст, длительность, таймкоды и имя файла — достаточно, чтобы разложить сообщения по сделкам.

Какой файл вы получите

Категория	телефония
Расширение	mp3 или wav
Кодек	G.711 или MP3
Частота дискретизации	8 000 Гц, моно
Пресет обработки	Голосовая почта: узкая полоса, короткие файлы

Акустика этого источника

8 кГц, короткие сообщения по 20–60 секунд, часто с уличным фоном и обрывом на середине фразы.

Бенчмарк GigaAM (Сбер), 10 русскоязычных датасетов, единая нормализация
Модель	Средний WER, %	Далёкий микрофон	Кол-центр
GigaAM v3 RNNT (Сбер, MIT)используем мы	8,3	3,9	9,5
GigaAM v2 RNNT	10,6	—	—
T-one + LM (Т-Банк, Apache-2.0)	16,3	—	—
Whisper large-v3	21	16,4	23,1

Грабли, о которых стоит знать заранее

Сообщения обрываются по лимиту автоответчика
Последняя фраза часто не закончена. Мы не дописываем её.
Приветствие робота в начале файла
Часть операторов вклеивает служебное сообщение. Мы детектируем синтезированную речь и помечаем её отдельно.
Номер телефона на слух
Цифры в узкой полосе — частый источник ошибок. Мы включаем режим нормализации чисел, но проверяйте контакты по журналу звонков.

Проверка файла и расчёт стоимости

Файл не загружается и никуда не отправляется: длительность читает ваш браузер локально.

или задайте длительность вручную:1 ч 00 мин

Разовая оплата180 ₽первые 15 мин бесплатно, дальше 3 ₽/мин

По пакету «300 минут»158 ₽790 ₽ за 300 мин, без автопродления

Время обработки1 мин 55 с≈ 40× реального времени на A100

Расшифровать с этими настройками

Отменять ничего не нужно: у нас нет автопродления и мы не храним данные платёжных карт.

Частые вопросы

20 сообщений по 40 секунд — сколько это стоит?: Около 14 минут суммарно. Это укладывается в бесплатные минуты.
Можно ли автоматизировать загрузку?: Да, для регулярной обработки есть HTTP API и MCP-сервер: ключ создаётся в личном кабинете, минуты списываются с общего баланса.
Насколько точно распознаются номера телефонов?: В узкой полосе цифры — самое трудное. Мы нормализуем их в цифровую форму, но сверяйте с журналом.

Смотрите также